Địa điểm làm việc: 52 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hình thức: Thực tập Full-time/Part-time

1. Mục tiêu công việc

Hỗ trợ các hoạt động vận hành CNTT, hỗ trợ người dùng và quản lý thiết bị tại Công ty; đồng thời được đào tạo, hướng dẫn để phát triển kiến thức và kỹ năng thực tế về Hạ tầng CNTT trong môi trường doanh nghiệp.

2. Mô tả công việc

  • Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu CNTT cơ bản từ người dùng.
  • Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố cơ bản trên máy tính, laptop, Windows, Microsoft Office/Microsoft 365, Outlook và các phần mềm thông dụng.
  • Hỗ trợ cài đặt, kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến máy in, máy scan, thiết bị phòng họp và các thiết bị ngoại vi.
  • Hỗ trợ cấp phát, thu hồi, kiểm kê và cập nhật thông tin tài sản, thiết bị CNTT.
  • Hỗ trợ thiết lập tài khoản, email và quyền truy cập cho nhân sự mới theo hướng dẫn.
  • Hỗ trợ kiểm tra và xử lý các sự cố cơ bản liên quan đến LAN, Wi-Fi, kết nối mạng.
  • Tham gia chuẩn bị thiết bị và hỗ trợ CNTT trong quá trình onboarding/offboarding nhân sự.
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, checklist và hồ sơ quản lý CNTT.
  • Hỗ trợ đội ngũ IT trong các công việc vận hành hệ thống và các dự án CNTT khác theo phân công.

3. Yêu cầu

  • Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có kiến thức cơ bản về phần cứng máy tính, Windows, Microsoft Office và mạng máy tính.
  • Có hiểu biết về TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, DNS, DHCP là lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên đã từng cài đặt Windows, phần mềm, xử lý lỗi máy tính hoặc có trải nghiệm IT Support/Helpdesk.
  • Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần học hỏi.
  • Có khả năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt.
  • Ưu tiên ứng viên có thể làm việc full-time.

4. Quyền lợi

  • Được hướng dẫn và đào tạo trực tiếp bởi đội ngũ CNTT trong môi trường doanh nghiệp.
  • Được tham gia công việc và hệ thống thực tế thay vì chỉ thực hiện các công việc hỗ trợ hành chính.
  • Có cơ hội tiếp cận Microsoft 365, hệ thống mạng, thiết bị và hạ tầng CNTT doanh nghiệp.
  • Được hỗ trợ xác nhận thực tập và đánh giá kết quả thực tập.
  • Có cơ hội xem xét phát triển lên vị trí IT Support/IT Infrastructure chính thức khi đáp ứng yêu cầu và Công ty có nhu cầu.

 5. Thông tin liên hệ

Bộ phận Nhân sự

Ban Tổng hợp – Công ty Cổ phần Điện lực GELEX (GELEX Electric)

Email: ge.recruitment@demo1.bicweb.vn

Website: https://demo1.bicweb.vn/